Habilidades: Chave para o Futuro

  • Duration Lifetime
  • Level Beginner
  • 35 Students

Descrição

Este curso oferece uma visão abrangente das habilidades cruciais que os profissionais do setor funerário devem desenvolver para se adaptar e prosperar em um ambiente em constante transformação. Com foco em competências técnicas e comportamentais, os participantes serão preparados para enfrentar os desafios do mercado e aproveitar novas oportunidades.

Conteúdo Programático:

  • Compreensão das competências necessárias no setor funerário.
  • Análise das habilidades técnicas e interpessoais que fazem a diferença.
  • Técnicas para melhorar a comunicação com clientes e colegas.
  • A importância da escuta ativa e da empatia no atendimento funerário.
  • Métodos para otimizar o uso do tempo em um ambiente de trabalho dinâmico.
  • Definição de prioridades e gerenciamento de tarefas.
  • Desenvolvimento de habilidades para lidar com mudanças e desafios.
  • Estratégias para manter a calma e a eficácia em situações de alta pressão.
  • Importância do trabalho colaborativo no setor funerário.
  • Dinâmicas de grupo e construção de relacionamentos saudáveis entre a equipe.
  • Abordagens para resolver problemas de forma eficaz.
  • Técnicas de pensamento crítico para tomada de decisões informadas.
  • Como a tecnologia está mudando o setor funerário.
  • Habilidades digitais necessárias para se destacar no mercado atual.
  • A importância da ética nas práticas do setor funerário.
  • Como agir de forma responsável e respeitosa em todas as interações.

Objetivos:

  • Identificar as habilidades fundamentais necessárias para o sucesso no setor funerário.
  • Desenvolver competências de comunicação e trabalho em equipe.
  • Fortalecer a resiliência e a adaptabilidade dos profissionais.
  • Promover a ética e a responsabilidade em todas as práticas.

Visualizar este curso

QUERO CONHECER

BLIVION ACADEMY FUNERAL

VENHA FAZER PARTE

Conecte-se conosco

Endereço